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O melhor lugar para ficar fera na plataforma ServiceNow!

  • Como Usar Scripting no Flow Designer do ServiceNow: Torne Seus Fluxos Mais Inteligentes

    O Flow Designer é uma ferramenta visual no ServiceNow que permite automatizar processos sem a necessidade de escrever código — mas às vezes, um pouco de script pode fazer toda a diferença. Se você quer deixar seus fluxos mais poderosos e flexíveis, aprender a usar scripting dentro do Flow Designer é o próximo passo. O…

  • CMDB Health Dashboard no ServiceNow: O Que É e Como Garantir Qualidade nos Dados da Sua CMDB

    Manter uma CMDB (Configuration Management Database) confiável é essencial para qualquer operação de TI bem-sucedida. Afinal, se a base de dados estiver errada, todas as decisões e automações baseadas nela também estarão. Para ajudar nesse desafio, o ServiceNow oferece o CMDB Health Dashboard — uma ferramenta visual poderosa para acompanhar e melhorar a saúde da…

  • Background Script no ServiceNow: O Que É, Para Que Serve e Como Usar com Segurança

    Quando precisamos executar tarefas pontuais, manipular registros em massa ou testar scripts rapidamente no ServiceNow, uma das ferramentas mais poderosas (e perigosas) é o Background Script. Neste artigo, você vai entender o que é o Background Script, para que ele serve, como usá-lo com segurança e ver exemplos práticos de uso. O Que É o…

  • Subflows no ServiceNow: Como Reutilizar Automações e Ganhar Agilidade no Flow Designer

    No mundo da automação, reutilizar processos é tão importante quanto automatizá-los. É aí que entram os Subflows no ServiceNow. Se você já começou a usar o Flow Designer, entender o que é um Subflow e como aplicá-lo pode levar suas automações para outro nível. O Que é um Subflow? Um Subflow é um fluxo reutilizável…

  • Flow Designer do ServiceNow: O Guia Simples Para Automatizar Tarefas e Ganhar Produtividade

    Você já imaginou automatizar tarefas no ServiceNow sem escrever uma linha de código? O Flow Designer torna isso possível. Neste artigo, vamos explicar de forma simples e objetiva o que é o Flow Designer, seus benefícios e exemplos de uso prático dentro da plataforma ServiceNow. O Que é o Flow Designer? O Flow Designer é…

  • O Que é o ServiceNow? Um Guia Rápido para Iniciantes

    Se você está começando a explorar o universo da tecnologia corporativa, provavelmente já ouviu falar do ServiceNow. Mas afinal, o que é essa plataforma e por que tantas empresas estão adotando-a? Neste artigo, vamos explicar de forma simples e direta o que é o ServiceNow, seus principais benefícios e alguns exemplos de uso prático. O…